দিনে একটির বেশি কলড্রপ হলে ক্ষতিপূরণ পাবেন গ্রাহক

ডাক ও টেলিযোগাযোগ প্রতিমন্ত্রী তারানা হালিম জানিয়েছেন, মোবাইল ফোনে দিনে একটির বেশি কলড্রপের সম্মুখীন হলে অপারেটরের কাছ থেকে ক্ষতিপূরণ পাবেন গ্রাহক।

প্রতিমন্ত্রী বলেন, “একটির বেশি কলড্রপ হলে গ্রাহককে প্রতি কলড্রপে এক মিনিট করে ক্ষতিপূরণ দিতে হবে অপারেটরদের। যেমন কোনো গ্রাহকের ৫টি কলড্রপ হলে সে ৪টি কলড্রপের ক্ষতিপূরণ পাবে।” একই সঙ্গে একটি এসএমএস পাঠিয়ে ফ্রি টকটাইম দেওয়ার বিষয়টি জানাতে হবে।

এই প্রক্রিয়া আগামী জুন থেকে শুরু হবে, এবং জুলাই থেকে গ্রাহকরা ক্ষতিপূরন পেতে শুরু করবেন বলে বিভিন্ন পত্রিকার প্রতিবেদনে জানা যায়।

আপনার হয়ত মনে আছে, ২০১৪ সালে দেশের একাধিক অপারেটর কলড্রপে ফ্রি মিনিট দেয়া শুরু করেছিল। এটা নিয়ে বেশ প্রচারও হচ্ছিল তখন। কিন্তু এরপর হঠাত তা আবার বন্ধ করে দেয়া হয়, যা নিয়ে সমালোচনাও হয় জোরেশোরে।

সূত্রঃ বিডিনিউজ২৪ ডটকম, এনটিভি, প্রথম আলো।