বিকাশ একাউন্টের তথ্য আপডেট করার নিয়ম

বিকাশে তথ্য হালনাগাদ করা যাবে বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে। এজেন্টের কাছ থেকে পুরাতন পদ্ধতিতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা এনআইডি কার্ড দ্বারা বিকাশ একাউন্ট খুলে থাকলে বিকাশ অ্যাপ থেকে বিকাশ একাউন্টের তথ্য আপডেট করা যাবে।

এবার আসা যাক কেনো আপডেট করবেন বিকাশ একাউন্টের তথ্য সে বিষয়ে। মূলত আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রে কোনো ধরনের তথ্য হালনাগাদ করলে সেক্ষেত্রে আপনার তথ্য হালনাগাদ করা একান্ত প্রয়োজন। এছাড়াও ভেরিফিকেশনের জন্য প্রদত্ত সেলফি আপডেটেড রাখা একটি ভালো পদক্ষেপ হতে পারে। মূলত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে মিল রাখতে বিকাশ একাউন্টের তথ্য নিয়মিত হালনাগাদ করতে পারেন।

শুধুমাত্র এনআইডি ব্যবহার করে বিকাশ একাউন্ট রেজিস্টার করা গ্রাহকগণ একাউন্টের তথ্য আপডেট করার ফিচারটি ব্যবহার করতে পারবেন। অনেকে বিকাশ একাউন্টে থাকা লোন ও সেভিং এর ফিচার ব্যবহার করতে পারেন না। যদি ইতিমধ্যে এই ফিচারটি দুইটি ব্যবহার করতে না পারেন, তবে একাউন্ট ইনফরমেশন আপডেট করে নিন।

এর পর লোন ও সেভিং এর ফিচার ব্যবহার করা যাবে বলে আশা করা যায়। লোন অপশনটি যদি না ও পান, তবুও সেভিংস বা ডিপিএস অপশনটি পাবেন বলে আশা করছি। মূলত বিকাশ একাউন্টের তথ্য পুনরায় আপডেট করতে এই বিকাশ তথ্য হালনাগাদ এর ফিচারটি আনা হয়েছে।

উল্লেখ্য যে বিকাশ একাউন্টের মালিকানা পরিবর্তন করা যাবেনা এই আপডেট ইনফরমেশন ফিচার ব্যবহার করে। আবার একটি এনআইডি কার্ড ব্যবহার করে শুধুমাত্র একটি বিকাশ একাউন্ট খোলা যাবে। সুতরাং, এই তথ্য হালনাগাদ এর ফিচারের মাধ্যমে মালিকানা পরিবর্তন করা যাবেনা। এই ফিচারটি শুধুমাত্র একাউন্টে প্রদত্ত তথ্য আপডেট বা পুনরায় ভেরিফিকেশনের কাজে ব্যবহৃত হবে।

আপনি যদি বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার না করে থাকেন, সেক্ষেত্রে তথ্য হালনাগাদ এর এই কাজটি করতে যেতে হবে বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে। এছাড়া মালিকানা পরিবর্তন করতে চাইলে বর্তমান মালিক, তার এনআইডি ও যার একাউন্টে মালিকানা স্থানান্তর করা হবে তাকে ও তার এনআইডি নিয়ে বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে যোগাযোগ করতে হবে।

আপনার বিকাশ একাউন্ট যদি আপনার নামে খোলা না হয়ে থাকে, সেক্ষেত্রে একাউন্টের তথ্য আপনার তথ্যের সাথে পরিবর্তন করলে একাউন্টের মালিকানা পরিবর্তন হবেনা। আর একাউন্টের ইউজারের নাম পরিবর্তন সফল হবে কিনা সেটাও নিশ্চিত না। বিকাশ একাউন্টের মালিকানা পরিবর্তন করতে উপরে উল্লেখিত নিয়মে বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে গিয়ে বিষয়টি সমাধান করতে হবে।

🔥🔥 গুগল নিউজে বাংলাটেক সাইট ফলো করতে এখানে ক্লিক করুন তারপর ফলো করুন 🔥🔥

এবার জেনে নেওয়া যাক কিভাবে বিকাশ একাউন্টের তথ্য আপডেট করতে হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত। বিকাশ একাউন্টের তথ্য আপডেট করতেঃ

• বিকাশ অ্যাপের ডান দিক থেকে মেন্যুতে ট্যাপ করুন
• “তথ্য হালনাগাদ / Information Update” সিলেক্ট করুন

এরপর “শুরু করুন / Start” বাটনে ট্যাপ করে পরের ধাপে এগিয়ে যান

প্রদর্শিত শর্তাবলী পড়ে সম্মতি থাকলে “আমার সম্মতি আছে / I Agree” অপশনে ট্যাপ করুন

এরপর এনআইডি কার্ডের ছবি তুলতে “এনআইডি এর ছবি তুলুন / Take picture of NID” বাটনে ট্যাপ করুন

• প্রথমে এনআইডি কার্ডের সামনের দিকের ছবি তুলে সাবমিট করুন
• এরপর একইভাবে এনআইডি কার্ডের ব্যাক পার্টের ছবি তুলে সাবমিট করুন
• স্ক্রিনে প্রদর্শিত তথ্যগুলো সঠিক আছে কিনা তা মিলিয়ে নিয়ে পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যান

এরপর লিঙ্গ, আয়ের উৎস, আনুমানিক মাসিক আয়, পেশা, ইত্যাদি তথ্য প্রদান করে পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যান

এরপর ভেরিফিকেশনের জন্য নিজের সেল্ফি তুলতে “ছবি তুলুন / Take Photo” অপশনে ট্যাপ করুন

ছবি তোলা হয়ে গেলে “নিশ্চিত করুন / Confirm” বাটনে ট্যাপ করুন

বিকাশ এর কাছ থেকে কমফার্মেশন এসএমএস পেলে বুঝতে পারবেন আপনার বিকাশ একাউন্টের তথ্য সফলভাবে হালনাগাদ হয়েছে।

উল্লেখ্য যে বিকাশ একাউন্ট যদি এনআইডি ছাড়া অন্য কোনো ডকুমেন্ট, যেমনঃ পাসপোর্ট বা ড্রাইভার লাইসেন্স দ্বারা খোলা হয়ে থাকে সেক্ষেত্রে তথ্য হালনাগাদ করতে নিকটস্থ বিকাশ গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। এছাড়া আরো তথ্য জানতে বিকাশ হেল্পলাইন নাম্বারে কল করুন।